Dernière mise à jour : [01.01.2025]

Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, RS 235.1). Votre vie privée est importante pour nous, et nous traitons vos données avec la plus grande transparence et sécurité.

1. Types de Donnés Collectées 

Données personnelles fournies volontairement : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse e-mail et autres informations que vous choisissez de partager lorsque :

• Vous remplissez le formulaire de contact sur notre site
• Vous vous inscrivez à notre newsletter
• Vous communiquez avec nous par e-mail ou via d’autres moyens de contact

Conformément à l’article 4 de la LPD, les données personnelles incluent toutes les informations pouvant vous identifier, telles que le nom et l’adresse e-mail.

2. Finalités du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes : Nous utilisons les informations envoyées via le formulaire de contact pour répondre aux questions ou fournir une assistance.
• Envoi de la newsletter : Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour et des nouvelles relatives aux contenus de notre blog. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Conformément aux articles 4 et 6 de la LPD, le traitement des données est limité à ces finalités spécifiques et déclarées.

3. Base Légale pour le Traitement des Données

Conformément à l’article 6 de la LPD, nous traitons vos données personnelles uniquement avec votre consentement explicite, ou lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos demandes légitimes :

• Consentement : Nous vous demandons votre consentement pour vous envoyer la newsletter et répondre à vos demandes.
• Intérêt légitime : Nous traitons vos données pour améliorer l’expérience sur notre site.

4. Conservation des Données

Vos données seront conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites, ou pour la période requise par la loi, comme prévu à l’article 5 de la LPD.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles conformes aux articles 7 et 8 de la LPD pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour remplir des obligations légales (article 6 de la LPD) ou avec votre consentement explicite.

7. Droits de l’Utilisateur

Conformément à la LPD, vous avez le droit de :

• Accès (article 25 LPD) : Obtenir des informations sur les données que nous traitons et recevoir une copie de vos données personnelles.
• Rectification (article 32 LPD) : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Suppression (article 15 LPD) : Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation.
• Limitation du traitement : Limiter le traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Révocation du consentement : Révoquer à tout moment le consentement donné pour l’envoi de la newsletter ou d’autres finalités.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@cloechocolaterie.ch.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, conformément à l’article 13 de la LPD. En cas de modifications significatives, nous vous informerons via notre site ou d’autres moyens appropriés.

9. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

Cloé Chocolaterie Sagl
Email : info@cloechocolaterie.ch
Via Campagna 1,
6942 SAVOSA,
Switzerland